Praca na stanowisku Pracownik Biura Reklamacji

Obecnie poszukujemy osób na stanowisko

Opis stanowiska

Pracownik Biura Reklamacji

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za profesjonalną, pośrednią oraz bezpośrednią obsługę klienta.

Główne zadania:

profesjonalna obsługa Klienta, zarówno telefoniczna jak i mailowa
pomoc klientom i rozwiązywanie zgłaszanych problemów
rozpatrywanie reklamacji według standardów firmy
dbanie o pozytywny wizerunek firmy

Wymagania

doświadczenia na podobnym stanowisku
komunikatywność
bardzo dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie
miły głos i poprawna dykcja
silna motywacja do pracy
gotowość do stałego poszerzania wiedzy i umiejętność szybkiego uczenia się
umiejętność pracy w grupie
dobra znajomość obsługi komputera
dobra znajomość MS Office
dobra organizacja pracy
odporność na stres
wysoka kultura osobista
znajomość j. angielskiego w mowie i piśmie

Oferujemy

Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z wybranymi kandydatami, spełniającymi wymagania określone w ogłoszeniu.

Prosimy o dodanie klauzuli:
"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz.U.z 2014r., poz.1182 ze zm.)."