Praca na stanowisku Specjalista ds. obsługi linii lotniczych

Opis działalności firmy

Jesteśmy sprawdzoną organizacją w realizacji dużych i złożonych projektów, zarówno dla polskich jak i zagranicznych klientów. Korzystamy z infrastruktury teleinformatycznej najnowszej generacji, dostosowanej ściśle do wymagań projektów i potrzeb naszych klientów. Zdobyte doświadczenie  w połączeniu z architekturą posiadanych rozwiązań teleinformatycznych i realizowanymi procedurami  pozwala na zabezpieczenie ciągłości świadczenia usług oraz rozwój jakościowy i ilościowy.

Obecnie poszukujemy osób na stanowisko

Opis stanowiska

• Obsługa połączeń w ruchu przychodzącym (infolinia)
• Udzielanie wsparcia przy zawieraniu transakcji płatniczych, rezerwacji biletów
• Udzielanie odpowiedzi na pytania klientów linii lotniczych

Wymagania

• Bardzo dobra znajomość wybranego języka obcego ( niemiecki, francuski, bułgarski, litewski, czeski )
• Umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach
• Dyspozycyjność do pracy w godzinach 7:00-23:00 (praca w trybie zmianowym od poniedziałku do niedzieli)
• Wysoka kultura osobista i rozwinięte umiejętności interpersonalne
• Nienaganna dykcja
• Znajomość języka polskiego
  

Oferujemy

• Stabilne warunki wynagrodzenia,
• Pakiet profesjonalnych szkoleń,
• Wsparcie trenerów wewnętrznych,
• Pracę w firmie, w której liczą się przede wszystkim ludzie.
• Realne szanse na awans w strukturach firmy