Praca na stanowisku Koordynator ds. obsługi klienta z językiem tureckim

Opis działalności firmy

Obecnie poszukujemy osób na stanowisko

Opis stanowiska

SMART-HR - Jesteśmy Agencją Rekrutacyjną realizującą ambitne projekty rekrutacyjne dla naszych  Klientów. Cechuje nas precyzja w działaniu oraz krótki czas realizacji zleceń.

Dla naszego klienta – międzynarodowej firmy produkcyjnej z branży automotive, w związku z intensywnym rozwojem, poszukujemy osoby na stanowisko:

Koordynator ds. obsługi klienta z językiem tureckim
Miejscepracy: Sosnowiec

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:

• Wspieranie przydzielonej grupy kluczowych klientów z Turcji firmy w zakresie całego procesu - od zapytania ofertowego aż do momentu dostarczenia produktu,
• Przyjmowanie i obsługę zamówień, monitorowanie statusu zamówień w systemie SAP, kontrolowanie terminów dostaw i dostępności produktów, rozwiązywanie problemów związanych z procesem dostawy,
• Ścisłą współpracę z inżynierem sprzedaży zlokalizowanym w Turcji w zakresie zamówień i bieżącej obsługi klienta oraz współpracę z innymi działami firmy na całym świecie - magazynami wysyłkowymi, planowaniem dostaw, planowaniem popytu, zespołem ds. transportu, produkcją,
• Analizowanie i realizowanie specyficznych wymagań klienta dotyczących obsługi lub zamówień,
• Współpraca z innymi działami firmy na całym świecie.

Wymagania

• Bardzo dobrej znajomości języka tureckiego,
• Dobrej znajomość języka angielskiego i polskiego, umożliwiającej swobodną komunikację,
• Wykształcenia wyższego,
• Umiejętności szybkiego uczenia się i samodzielności oraz umiejętności pracy w zespole,
• Doświadczenia na stanowisku związanym z obsługą klienta francuskiego w centrum usług biznesowych, centrum logistycznym lub firmie międzynarodowej będzie dodatkowym atutem.
  

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o  pracę oraz atrakcyjne wynagrodzenie,
• Ciekawą pracę w międzynarodowym środowisku przy wykorzystaniu nowoczesnego systemu SAP oraz innych narzędzi,
• Duże możliwości rozwoju zawodowego, m.in. szkolenia wprowadzające – system SAP, procesy, procedury, produkty oraz inne sprzyjające doskonaleniu swoich umiejętności,
• Przyjazną atmosferę i wsparcie bardziej doświadczonych członków zespołu,
• Elastyczny system czasu pracy i realną ścieżkę kariery.