Praca na stanowisku Customer Service Representative with Russian

Opis działalności firmy

Oferujemy szeroki zakres profesjonalnych usług z dziedziny HR. Realizujemy procesy rekrutacji pracowników, oceny personelu i doradztwa zawodowego. Rozumiemy, że istotą rekrutacji jest zainteresowanie pewnej liczby ludzi o szczególnych kwalifikacjach podjęciem pracy w danej organizacji, oraz wytworzenie pozytywnych postaw i chęci zatrudnienia. Tak też postępujemy. Kandydaci, z którymi się spotykamy, to też nasi klienci. Naszą największą nagrodą jest satysfakcja i sukces kandydatów, zatrudnionych po naszej rekomendacji.

Obecnie poszukujemy osób na stanowisko

Opis stanowiska

Poszukujemy osób ze znajomością języka rosyjskiego do działu obsługi Klienta, to nie jest sprzedaż!. Praca w międzynarodowej firmie działającej w obszarze wyszukiwarek internetowych, w wielokulturowym środowisku. 

Zakres obowiązków:

• Telefoniczna i mailowa obsługa Klienta (rozmowy przychodzące)
• Wsparcie stałych Klientów zgłaszający problem z obsługą swoje konta
• Pomoc Klientom w rozwiązywaniu problemów
• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi

Wymagania

• Min. półroczne doświadczenie w obsłudze Klienta
• Biegła znajomość języka rosyjskiego 
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego, C1 (szkolenie wprowadzające odbywa się w j. angielskim)
• Mile widziane doświadczenie w dziale technicznym
• Dyspozycyjność od 7 kwietnia(rozpoczęcie szkolenia)

Oferujemy

• Pracę w wielokulturowym środowisku
• Umowa o pracę + benefity
• Wynagrodzenie stałe + premie
• Pracę w prestiżowej firmie