Praca na stanowisku Doradca Klienta z językiem niemieckim (helpdesk)

Obecnie poszukujemy osób na stanowisko

Opis stanowiska

Dla jednego z naszych TOP Klientów poszukujemy osoby posługującej sie językiem niemieckim zainteresowanej nowymi technologiami.

Nr ref.: 6-26-36815

Zakres obowiązków:

- wsparcie Klientów w rozwiązywaniu problemów dotyczących MS Office, Internet, Instalacje oprogramowania
- kontakt z użytkownikami- mailowy i telefoniczny
- praca w systemie ticket'owym
- wsparcie użytkowników niemieckojęzycznych

Wymagania

- łatwością przyswajania wiedzy i uczenia się nowych programów
- zaawansowaną znajomością języka niemieckiego
- komunikatywną znajomością języka angielskiego
- umiejętnością pracy w grupie i zespołowego rozwiązywania sytuacji konfliktowych
- zdolnością analitycznego myślenia i poszukiwania niestandardowych rozwiązań
- absolwenci kierunków technicznych/ informatycznych będą mile widziani
- doświadczenie w obszarze Obsługi Klienta/ Wsparcia IT będzie dużym atutem

Oferujemy

- pakiet szkoleń wstępnych
- szkolenia z obszaru ITIL
- szkolenia językowe
- karta Multisport
- prywatna opieka medyczna
- możliwość zdobycia pierwszych doświadczeń w pracy
- praca na zasadzie dzielenia się wiedzą