Praca na stanowisku Koordynator ds. obsługi klienta z językiem Francuskim

Opis działalności firmy

Obecnie poszukujemy osób na stanowisko

Opis stanowiska

SMART-HR - Jesteśmy Agencją Rekrutacyjną realizującą ambitne projekty rekrutacyjne dla naszych Klientów. Cechuje nas precyzja w działaniu oraz krótki czas realizacji zleceń.

Dla naszego klienta – międzynarodowej firmy produkcyjnej z branży automotive, w związku z intensywnym rozwojem, poszukujemy osoby na stanowisko:

Koordynator ds. obsługi klienta z językiem Francuskim
Miejscepracy: Sosnowiec

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:

• Kompleksową obsługę zamówień, w tym: przyjmowanie, monitorowanie statusu, kontrolę dostępności i terminowości oraz rozwiązywanie problemów związanych z procesem dostawy,
• Wsparcie grupy kluczowych klientów firmy w zakresie całego procesu zamówień,
• Analizę i realizację specyficznych wymagań klienta dotyczących obsługi lub zamówień,
• Uczestnictwo w spotkaniach, telekonferencjach lub okazjonalnych wizytach u klienta,
• Ścisłą współpracę z inżynierem sprzedaży zlokalizowanym we Francji/Belgii oraz współpracę z innymi działami firmy na całym świecie - magazynami wysyłkowymi, planowaniem dostaw, planowaniem popytu, zespołem ds. transportu, produkcją.

Wymagania

• Wykształcenia wyższego,
• Bardzo dobrej znajomości języka francuskiego,
• Dobrej znajomość języka angielskiego, umożliwiającej swobodną komunikację,
• Umiejętności szybkiego uczenia się i samodzielności oraz umiejętności pracy w zespole,
• Doświadczenia na stanowisku związanym z obsługą klienta francuskiego w centrum usług biznesowych, centrum logistycznym lub firmie międzynarodowej będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o  pracę oraz atrakcyjne wynagrodzenie,
• Ciekawą pracę w międzynarodowym środowisku przy wykorzystaniu nowoczesnego systemu SAP oraz innych narzędzi,
• Duże możliwości rozwoju zawodowego, m.in. szkolenia wprowadzające – system SAP, procesy, procedury, produkty oraz inne sprzyjające doskonaleniu swoich umiejętności,
• Przyjazną atmosferę i wsparcie bardziej doświadczonych członków zespołu,
• Elastyczny system czasu pracy i realną ścieżkę kariery.