Praca na stanowisku Pracownik renomowanego serwisu samochodowego

Obecnie poszukujemy osób na stanowisko

Opis stanowiska

→ Doradca serwisowy: kompleksowa obsługa klienta (poznawanie potrzeb, wstępna diagnoza usterek, udzielanie informacji oraz nadzór nad procesem naprawy, wyliczanie należności, prowadzenie dokumentacji)

→ Specjalista ds. blacharsko-lakierniczych: obsługa Klienta (poznawanie potrzeb, udzielanie informacji, nadzór nad procesem naprawy, określanie kosztów) oraz tworzenie dokumentacji i zamawianie części zamiennych

→ Specjalista ds. napraw gwarancyjnych: przyjmowanie oraz rozwiązywanie skarg i reklamacji, podejmowanie decyzji dotyczących napraw, analiza przyczyn reklamacji

→ Kierownik Serwisu: ocena danych operacyjnych i finansowych, opracowywanie strategii rozwoju firmy, działania marketingowe, ocena wyników finansowych, podtrzymywanie pozytywnych relacji z klientami

Wymagania

- Około 2 letniego doświadczenia u autoryzowanego dealera samochodów lub na stanowisku pokrewnym,
- Wykształcenia min. średniego technicznego,
- Znajomości budowy i eksploatacji pojazdów samochodowych,
- Umiejętności organizacji pracy własnej oraz odpowiedzialnego podejścia do wykonywanych obowiązków,
- Biegłej obsługi komputera - MS Office,
- Znajomości j. angielskiego w stopniu komunikatywnym,
- Wysoko rozwiniętych zdolności interpersonalnych.

Oferujemy

- Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę na czas nieokreślony (po okresie próbnym),
- Atrakcyjne wynagrodzenie uzależnione od posiadanego doświadczenia (pensja podstawowa + premie),
- Pracę w jednym z największych autoryzowanych serwisów samochodowych na Śląsku,
- Niezbędne narzędzia pracy,
- Rozwinięty system szkoleń.