Praca na stanowisku Pracownik Działu Obsługi Klienta

Obecnie poszukujemy osób na stanowisko

Opis stanowiska

Obsługa telefoniczna klienta w zakresie realizacji zamówień,
Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie księgowym, fakturowanie
Przyjmowanie, ewidencjonowanie i rozpatrywanie reklamacji
Bieżący kontakt z klientami firmy, rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów
Wyjazd i reprezentacja spółki w czasie targów krajowych i zagranicznych
Współpraca z innymi działami firmy
Dbanie o utrzymanie jak najwyższych standardów jakościowych w obsłudze klientów

Wymagania

Wykształcenie minimum średnie (preferowane wyższe)
Minimum 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku
Znajomość obsługi komputera, w tym pakietu MS Office
Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym, znajomość języka niemieckiego będzie dodatkowym atutem
Bardzo dobra organizacja pracy
Komunikatywność, rzetelność, skrupulatność, umiejętność pracy w zespole
Odporność na stres

Oferujemy

Pracę w renomowanej firmie będącej liderem na rynku wydawniczym gier i łamigłówek
Stabilne warunki zatrudnienia i wynagrodzenia oraz przyjazną atmosferę pracy
Ciekawą i odpowiedzialną pracę w młodym zespole