Praca na stanowisku Konsultant, konsultantka

Obecnie poszukujemy osób na stanowisko

Opis stanowiska

Pracujemy z ludźmi i dla ludzi, oferując pasję i zaangażowanie na każdym etapie interakcji z Klientem.
Do naszego zespołu poszukujemy osób na stanowisko:

Konsultant/-ka ds. obsługi infolinii przychodzącej

Wymagania

• Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych dotyczących użytkowania bankomatów i wpłatomatów;
• Rejestrowanie wszystkich zgłoszeń w systemach;
• Udzielanie informacji nt. statusu: transakcji, reklamacji;
• Udzielanie informacji nt.: zasad działania usług na bankomatach i wpłatomatach;
• Udzielanie informacji o lokalizacji najbliższego urządzenia;
Mile widziane: • Płynnie porozumiewa się w języku polskim;
• Posługuje się językiem angielskim w stopniu komunikatywnym (około 5% odbieranych połączeń jest w języku angielskim);
• Posiada nienaganną dykcję;
• Obsługuje bezproblemowo komputer;
• Posiada lub chciałaby zdobyć pierwsze doświadczenie w obsłudze Klienta;

Oferujemy

• Pracę na projekcie dla firmy Euronet Polska – największego operatora sieci bankomatów i wpłatomatów w Europie;
• Umowę zlecenie i atrakcyjny system premiowy;
• Elastyczny grafik dopasowany do Twoich potrzeb;
• Możliwość awansu i zdobycia doświadczenia zawodowego na projekcie finansowym;
• Przyjazną atmosferę pracy w młodym międzynarodowym zespole;
• Pakiet szkoleń prowadzonych przez naszych trenerów;
• Imprezy integracyjne;
• Pracę w nowoczesnym biurowcu blisko stacji metra;