Praca na stanowisku Customer Care Specialist with Spanish

Opis działalności firmy

BLOKADA PRACODAWCY - SPRAWDZIĆ EMAIL UŻYTKOWNIKA MoneyGram jest światowym liderem w zakresie usług międzynarodowych transferów pieniężnych pomiędzy osobami fizycznymi. Oferujemy szybkie, wygodne, bezpieczne i godne zaufania gotówkowe przekazy pieniężne (cash-to-cash). Współpracujemy z międzynarodową siecią przedstawicieli, by móc zapewnić możliwość przesyłania pieniędzy do odbiorców w ponad 336 000 miejsc w 200 krajach na całym świecie.

Obecnie poszukujemy osób na stanowisko

Opis stanowiska

Chciałbyś/chciałabyś być odpowiedzialny/a za:

• Obsługę telefonicznych połączeń przychodzących / e-maili od klientów
• Rejestrację informacji w systemach operacyjnych
• Tworzenie raportów podnoszących jakość dostarczanych usług
• Zapewnienie profesjonalnej i szybkiej obsługi klientów
• Budowanie pozytywnych relacji z klientami firmy
• Współpracę z innymi działami firmy na całym świecie

Wymagania

Oraz spełniasz poniższe wymagania:

• Dobra znajomość języka angielskiego oraz hiszpańskiego
• Dobra znajomość pakietu MS Office (Word, Excel)
• Komunikatywność i nastawienie na pracę z ludźmiMile widziane doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta

Oferujemy

Jeżeli poszukujesz pracy oferującej:

• Możliwość pracy w stabilnej, międzynarodowej organizacji o ugruntowanej pozycji na rynku otwierającej centrum globalne w Polsce
• Pakiet szkoleń w pełni przygotowujących do wykonywania powierzonych obowiązków
• Możliwość rozwoju zawodowego i wykorzystywania języków obcych w codziennej pracy
• Umowę o pracę na czas nieokreślony (po 3 miesięcznym okresie próbnym)
• Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, karta sportowo-rekreacyjna, ubezpieczenie pracownicze, dofinansowanie do szkoleń podnoszących kwalifikacje zawodowe)
• Pracę w systemie zmianowym