Praca na stanowisku Specjalista ds. wsparcia klienta z j. ukraińskim i niemieckim

Opis działalności firmy

„Wielkość pracy zawodowej polegać może przede wszystkim na tym, że łączy ludzi”
Antoine de Saint-Exupéry” Powyższe motto przyświeca A&J Partners od 2005r. Jesteśmy jedną z pierwszych Agencji Zatrudnienia działających na Polskim rynku. Dbamy zarówno o ludzi, którzy za naszym pośrednictwem poszukują wymarzonej pracy jak również wspieramy pracodawców – z zakresu HR oraz obsługi księgowej i outsourcingu kadrowo-płacowego.
Od 2006r. wzbogaciliśmy naszą ofertę o delegowanie do pracy w Niemczech w charakterze opiekunów osób starszych. Dzięki temu osoby, którym groziło wykluczenie zawodowe, zyskały stałą dobrze płatną pracę i odzyskały wiarę w siebie.
Do każdego Klienta podchodzimy indywidualnie gwarantując wysoką jakość usług. A&J Partners stawia na kompleksowość i fachowość. Dbamy o rozwój naszych pracowników podnosząc stale ich kompetencje oraz umiejętności.

Obecnie poszukujemy osób na stanowisko

Opis stanowiska

Hej! Dobrze, że tu jesteś! Nasza firma, to miejsce w którym słowo „rozwój” w ostatnim czasie jest jednym z najczęściej wymienianych. Czemu? A choćby dlatego, że w ciągu ostatnich 3 lat powiększyliśmy nasze grono koleżanek i kolegów o ponad 400%! Już prawie wszystkie stanowiska są zajęte przez wspaniałych, kreatywnych i otwartych ludzi. Jeśli praca z ludźmi jest tym co uwielbiasz robić, zgłoś się do nas! Pozostało nam jeszcze kilka nowych i wygodnych foteli, a Ciebie widzielibyśmy na stanowisku:

 

 

 

Specjalista ds. wsparcia klienta z j. ukraińskim i niemieckim
MIEJSCE: Centrum miasta BYTOM

 

 

 

Zadania: 

- Kompleksowe obsługiwanie korespondencji mailowej i zapytań telefonicznych od klientów niemiecko- i ukraińskojęzycznych.

- Udział w bieżących działaniach dotyczących procesów rekrutacyjnych.

- Koordynacja działań między klientem a zespołem rekruterów.

- Budowanie długotrwałych relacji z klientem.

- Bieżące raportowanie realizowanych zadań.

- Obsługa dedykowanego systemu CRM.

- Wsparcie bieżącej pracy zespołu i dbałość o zachowanie działań Employer Brandingowych.

Wymagania

- Bardzo dobra znajomość języka ukraińskiego i niemieckiego. (dodatkowym atutem jest znajomość j. polskiego)

- Zdolność do wspierania klientów poprzez poszukiwanie odpowiednich rozwiązań.

- Minimum roczne doświadczenie w obsłudze klienta.

- Bardzo dobre umiejętności interpersonalne i chęć pracy w zespole.

- Umiejętności nawiązywania dobrych relacji.

- Otwartość i samodzielność w codziennej pracy.

- Dobra organizacja pracy własnej.

- Rzetelność i zaangażowanie w realizacji powierzonych zadań.

Oferujemy

- Atrakcyjne wynagrodzenie i terminowa wypłata oraz stabilną pracę na umowę o pracę.

- Szkolenie wdrożeniowo-warsztatowe od samego początku współpracy, aby dokładnie poznać firmę i branżę.

- Pakiet medyczny dofinansowany z dostępem do specjalistów nawet w tydzień (a nie rok;))

- Pakiet socjalny co oznacza dla nas m.in. benefity, bony, dodatki okolicznościowe, dofinansowania do urlopów (m.in. premie świąteczne, "wczasy pod gruszą”).

- Miejsce parkingowe w pobliżu biura, dofinansowane przez firmę.

- Dodatkowy płatny dzień urlopu z okazji urodzin każdego z nas.

- Rozwojowa praca w zespole specjalistów.

- Organizujemy i chętnie uczestniczymy w wydarzeniach firmowych i kampaniach charytatywnych.

 

Aplikowanie:

-> Temat: AJP/225/180319/B na adres: rekrutacja[małpa]ajpartners.pl

-> Dziękujemy za każde nadesłane zgłoszenie :)

-> W razie pytań zapraszamy do kontaktu telefonicznego: 32 395 88 83

-> Klauzula:

Zgodnie z art.6 ust.1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb aktualnej i przyszłych rekrutacji.

 

Część informacyjna: 
Zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) informuję, iż: 
1) administratorem Pani/Pana danych osobowych jest A&J Partners Sp. z.o.o., adres siedziby: ul. Dworcowa 25, kod pocztowy: 41-902 Bytom 
2) kontakt z Inspektorem Ochrony Danych - iod[małpa]ajpartners.pl 
3) Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą dla potrzeb aktualnej i przyszłych rekrutacji - na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. oraz Kodeksu Pracy z dnia 26 czerwca 1974 r. 
4) Pani/Pana dane osobowe przechowywane będą przez okres tej i przyszłych rekrutacji 
5) odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą wyłącznie podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa. 
6) posiada Pani/Pan prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie 
7) ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego 
8) podanie danych osobowych jest obligatoryjne w oparciu o przepisy prawa a w pozostałym zakresie jest dobrowolne.