Strona internetowa korzysta z plików cookies w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w celu optymalizacji treści dostępnych w naszych serwisach, dostosowania ich do indywidualnych potrzeb każdego użytkownika, jak również dla celów reklamowych i statystycznych. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Więcej informacji na temat plików cookies znajdziesz w dalszej części naszej Polityki Prywatności.
Zamknij

Branża

  • Obsługa klienta / Call Center

Lokalizacje

  • Żerniki Wrocławskie
    (55-010)

Forma zatrudnienia

  • pełny etat

Pracodawca ma prawo do wcześniejszego zakończenia rekrutacji.

Praca na stanowisku REJSTRATORKA MEDYCZNA / PRACOWNIK RECEPCJI MEDYCZNEJ

Żerniki Wrocławskie

, Koncepcja Marzena Biłas-Jaglińska
16 dni do końca
Opublikowane 2019-08-06 16:09:39

Obecnie poszukujemy osób na stanowisko

REJSTRATORKA MEDYCZNA / PRACOWNIK RECEPCJI MEDYCZNEJ
Żerniki Wrocławskie

Opis stanowiska

  • Obsługa osobista , telefoniczna  i internetowa pacjentów kliniki oraz przełączanie rozmów do odpowiednich działów
  • Umawianie terminów wizyt i zabiegów chirurgicznych
  • Informowanie pacjentów o ofercie placówki, zakresie świadczonych usług medycznych i doradzanie przy wyborze odpowiedniego specjalisty
  • Archiwizacja dokumentacji medycznej
  • Wydawanie wyników pacjentom
  • Składanie zamówień na artykuły medyczne
  • Obsługa korespondencji mailowej oraz tradycyjnej
  • Odbiór i przygotowanie przesyłek kurierskich
  • Pobieranie opłat od pacjentów oraz wystawianie dokumentów finansowych
  • Opieka nad pacjentami przebywającymi w placówce
  • Dbałość o zadowolenie pacjenta
  • Ścisła współpraca z personelem medycznym placówki: pielęgniarkami i lekarzami.
  • Dbałość o zapewnienie wysokiej jakości obsługi pacjenta
  • Prowadzenie dokumentacji zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi placówek medycznych
  • Przestrzeganie przepisów RODO
  • Wykonywanie obowiązków zgodnie z instrukcjami managera placówki
  • Inne obowiązki charakterystyczne dla ww. stanowiska

Wymagania

  • Wysokie kompetencje zawodowe poparte doświadczeniem na takim samym lub podobnym stanowisku
  • Gotowość do podjęcia pracy od października/listopada 2019 roku
  • Wiedza medyczna nie jest wymagana, aczkolwiek będzie dodatkowym atutem
  • Komunikatywna znajomość języka niemieckiego i angielskiego
  • Obsługa komputera
  • Umiejętności interpersonalne, otwartość, empatia, umiejętność słuchania
  • Rzetelność, dokładność, zaangażowanie
  • Miły głos i przyjazne nastawienie
  • Wysoka kultura osobista oraz elokwencja  i kreatywność
  • Dobra organizacja pracy
  • Umiejętność radzenia sobie  z trudnym pacjentem oraz w sytuacjach stresowych
  • Umiejętność pracy zespołowej
  • Chęć poszerzania kompetencji zawodowych
  • Gotowość do pracy zmianowej: 8-16  lub 12-20.
  • Gotowość do pracy w weekendy ( w tym obsługa szkoleń i konferencji). W przypadku pracujących weekendów pracownikowi przysługuje dodatkowe wynagrodzenie lub dzień wolny w trakcie tygodnia.

Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie w nowoczesnej placówce medycznej, wyposażonej zgodnie                     z najwyższymi standardami w otoczeniu personelu medycznego o najwyższych kwalifikacjach zawodowych
  • Umowę o pracę na pełen etat z 3 miesięcznym okresem próbnym, po którego zakończeniu zostanie podpisana umowa na czas nieokreślony
  • Komfortowe warunki pracy w klimatyzowanej, estetycznie i nowocześnie urządzonej placówce medycznej
  • Miłą, rodzinną atmosferę
  • Atrakcyjne wynagrodzenie
  • Nadgodziny płatne dodatkowo
  • Premię uznaniową
  • Dodatki za pracę w dni wolne i weekendy
  • Płatny urlop
  • Możliwość rozwoju i pogłębiania kompetencji
  • Możliwość podwyżki pensji