Praca na stanowisku PRACOWNIK RECEPCJI MEDYCZNEJ praca w nowoczesnej placówce

Obecnie poszukujemy osób na stanowisko

Opis stanowiska

• Obsługa osobista , telefoniczna  i internetowa pacjentów kliniki oraz przełączanie rozmów do odpowiednich działów
• Umawianie terminów wizyt i zabiegów chirurgicznych
• Informowanie pacjentów o ofercie placówki, zakresie świadczonych usług medycznych i doradzanie przy wyborze odpowiedniego specjalisty
• Archiwizacja dokumentacji medycznej
• Wydawanie wyników pacjentom
• Składanie zamówień na artykuły medyczne
• Obsługa korespondencji mailowej oraz tradycyjnej
• Odbiór i przygotowanie przesyłek kurierskich
• Pobieranie opłat od pacjentów oraz wystawianie dokumentów finansowych
• Opieka nad pacjentami przebywającymi w placówce
• Dbałość o zadowolenie pacjenta
• Ścisła współpraca z personelem medycznym placówki: pielęgniarkami i lekarzami.
• Dbałość o zapewnienie wysokiej jakości obsługi pacjenta
• Prowadzenie dokumentacji zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi placówek medycznych
• Przestrzeganie przepisów RODO
• Wykonywanie obowiązków zgodnie z instrukcjami managera placówki

Inne obowiązki charakterystyczne dla ww. stanowiska

Wymagania

• Wysokie kompetencje zawodowe poparte doświadczeniem na takim samym lub podobnym stanowisku
• Gotowość do podjęcia pracy od października/listopada 2019 roku
• Wiedza medyczna nie jest wymagana, aczkolwiek będzie dodatkowym atutem
• Komunikatywna znajomość języka niemieckiego i angielskiego
• Obsługa komputera
• Umiejętności interpersonalne, otwartość, empatia, umiejętność słuchania
• Rzetelność, dokładność, zaangażowanie
• Miły głos i przyjazne nastawienie
• Wysoka kultura osobista oraz elokwencja  i kreatywność
• Dobra organizacja pracy
• Umiejętność radzenia sobie  z trudnym pacjentem oraz w sytuacjach stresowych
• Umiejętność pracy zespołowej
• Chęć poszerzania kompetencji zawodowych
• Gotowość do pracy zmianowej: 8-16  lub 12-20.
• Gotowość do pracy w weekendy ( w tym obsługa szkoleń i konferencji). W przypadku pracujących weekendów pracownikowi przysługuje dodatkowe wynagrodzenie lub dzień wolny w trakcie tygodnia.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w nowoczesnej placówce medycznej, wyposażonej zgodnie                     z najwyższymi standardami w otoczeniu personelu medycznego o najwyższych kwalifikacjach zawodowych
• Umowę o pracę na pełen etat z 3 miesięcznym okresem próbnym, po którego zakończeniu zostanie podpisana umowa na czas nieokreślony
• Komfortowe warunki pracy w klimatyzowanej, estetycznie i nowocześnie urządzonej placówce medycznej
• Miłą, rodzinną atmosferę
• Atrakcyjne wynagrodzenie
• Nadgodziny płatne dodatkowo
• Premię uznaniową
• Dodatki za pracę w dni wolne i weekendy
• Płatny urlop
• Możliwość rozwoju i pogłębiania kompetencji
• Możliwość podwyżki pensji