Praca na stanowisku Młodszy Konsultant Help Desk

Opis działalności firmy

Obecnie poszukujemy osób na stanowisko

Opis stanowiska

Dla naszego klienta – technologicznej firmy dostarczającego oprogramowanie do sektora facility managment, lidera w swojej branży obsługującego ponad 1000 klientów, poszukujemy kandydata na stanowisko:

Młodszy Konsultant Help Desk
Miejsce pracy: Mysłowice

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:

• Udzielanie wsparcia serwisowego Klientom firmy, w zakresie wdrożenia i obsługi systemu,
• Analizę, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych użytkowników,
• Udzielanie porad informatycznych,
• Konfiguracja oprogramowania, monitorowanie i analiza wydajności systemów IT,
• Zgłaszanie błędów do innych działów w celu usunięcia błędu i rozwoju systemu.

Wymagania

• Komunikatywności i umiejętności pracy z klientem,
• Dobrej znajomości pakietu MS Office (szczególnie arkuszy kalkulacyjnych - w zakresie potrzebnych do masowych prac z danymi zbiory liczone w setkach/ tysiącach wierszy).
• Jako dodatkowy atut – mile widziany: Wiedza z zakresu rachunkowości/lub zarządzania nieruchomościami.

Oferujemy

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w pełnym wymiarze czasu pracy w firmie o mocnej pozycji na rynku,
• Możliwość częściowej pracy zdalnej (w początkowym okresie zatrudnienia w pełni z biura. Po 1-2 miesiącach współpracy 80% zdalnie).
• Dofinansowanie do pakietu prywatnej opieki medycznej,
• Dofinansowanie do kartę sportową,
• Możliwość zdobycia cennego doświadczenia oraz praktycznych umiejętności w rozwojowej branży,
• Przejrzysty system rozwoju kariery,
• Przyjazną atmosferę pracy w firmie oferujące stabilne, długofalowe zatrudnienie.