Praca na stanowisku Asystent do spraw wsparcia technicznego z j. niemieckim

Obecnie poszukujemy osób na stanowisko

Opis stanowiska

Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources, świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów.

Obecnie, dla naszego międzynarodowego klienta poszukujemy obecnie kandydatów na stanowisko:

Asystent do spraw wsparcia technicznego z j. niemieckim

Miejsce pracy: Bydgoszcz

Wsparcie techniczne 1 st. w dziedzinie IT, pośrednictwo między firmą a klientem.
Nie wymagamy doświadczenia w branzy IT. Znajomość języka obcego na wysokim poziomie jest naszym priorytetem.

Obowiązki:
• Telefoniczna i mailowa obsługa klientów niemieckojęzycznych
• Bieżąca pomoc w rozwiązywaniu zgłaszanych problemów i zapytań
• Rejestracja i klasyfikacja zgłoszeń klientów w systemie wewnętrznym firmy
• Opieka nad Klientem podczas procesu relizacji zgłoszenia
• Utrzymywanie bardzo dobrych relacji z klientami i odpowiadanie na ich potrzeby

Wymagania

• Biegła znajomość języka niemieckiego
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego
• Komunikatywność
• Umiejętność skutecznej pracy w zespole
• Znajomość systemu operacyjnego Windows oraz pakietu MS Office
• Mile widziane doświadczenie w telefonicznej i mailowej obsłudze Klienta

Oferujemy

• Ciekawą i stabilną pracę w przyjaznym, międzynarodowym zespole
• Możliwość podnoszenia kwalifikacji i atrakcyjny program szkoleń
• Cenne doświadczenie zawodowe w strukturach międzynarodowej korporacji
• Dodatkowe świadczenia w ramach pakietu benefitów

Prosimy o umieszczenie w CV następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na administrację, przetwarzanie i przechowywanie moich danych osobowych przez CPL Jobs Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 02-001, Al. Jerozolimskie 81, REGON 140757022, NIP 527-25-26-500 (dalej: CPL Jobs) w celach związanych z procesami rekrutacji w tym na udostępnienie moich danych przyszłemu pracodawcy na rzecz którego działa CPL Jobs oraz w celu ustalenia warunków przed zawarciem umowy o pracę. Zgoda obejmuje przetwarzanie danych osobowych przez CPL Jobs również po zakończeniu rekrutacji w celu przedstawiania kolejnych propozycji zatrudnienia i może być w każdej chwili odwołana. CPL Jobs informuje, że dane mogą być udostępnione innym podmiotom grupy CPL na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jednocześnie oświadczam, że wszystkie dane, które są włączone do CV i podania o pracę zostały dostarczone do firmy CPL Jobs dobrowolnie i są one prawdziwe. Przyjmuję do wiadomości, że dane osobowe usunięte zostaną przez CPL Jobs niezwłocznie w sytuacji odwołania przeze mnie zgody, a także w sytuacji gdy nie będzie możliwa aktualizacja moich danych. Firma CPL Jobs poinformowała mnie o prawie wglądu do własnych danych osobowych, oraz prawie żądania ich aktualizacji. Przyjmuję do wiadomości, iż dane potencjalnego pracodawcy zostaną mi udostępnione po zweryfikowaniu przez CPL Jobs kwalifikacji zawartych w moich dokumentach aplikacyjnych.”