Praca na stanowisku Obsługa klienta w j. niemieckim

Obecnie poszukujemy osób na stanowisko

Opis stanowiska

W związku z dynamicznym rozwojem firma Ineva Services Limited
zatrudni osoby na stanowisko:

Specjalista ds. obsługi klienta on-line w języku niemieckim

Miejsce pracy: Opole (praca stacjonarna)


· Praca biurowa w pełnym wymiarze godzin;

· Odpowiedzialna obsługa klienta na profesjonalnym poziomie za pomocą kanałów e-mail, chat i telefon w języku niemieckim;

· Rejestracja, analizowanie oraz rozwiązywanie na bieżąco problemów zgłaszanych przez klientów oraz współpracowników;

· Praca z powtarzalnymi zadaniami.

Wymagania

· Bardzo dobra znajomość niemieckiego w mowie i piśmie (minimalny poziom B2);

· Wysoka kultura osobista;

· Bardzo dobra umiejętność bezpośredniej obsługi klienta;

· Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta;

· Podstawowa znajomość systemu Windows oraz pakietów biurowych: MS Office oraz OpenOffice;

· Preferowane wykształcenie wyższe w kierunkach marketing, filologia germańska;

· Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole;

· Umiejętność analitycznego myślenia, wysoka operatywność i odporność na stres;

· Zaangażowanie w powierzone zadania;

· Dyspozycyjność.

Oferujemy

· Atrakcyjne wynagrodzenie

· Różne formy pracy/współpracy (współpracę na podstawie umowy o pracę, dzieło, współpracy (DG), zależnie od ustaleń z kadydatami);

· Elastyczny czas pracy;

· Praca w nowoczesnym otoczeniu;

· Możliwość rozwoju zawodowego w strukturach firmy;

· Stabilną pracę w przyjaznym i zgranym zespole.


Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej aplikacji dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesów rekrutacji" (zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych tj. Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926, ze zm.).