Praca na stanowisku Koordynator ds. obsługi klienta z językiem Francuskim

Opis działalności firmy

Obecnie poszukujemy osób na stanowisko

Opis stanowiska

SMART-HR - JesteśmyAgencjąRekrutacyjnąrealizującąambitneprojektyrekrutacyjnedlanaszych Klientów.Cechujenasprecyzjawdziałaniuorazkrótkiczasrealizacjizleceń.

Dla naszego klienta – międzynarodowej firmy produkcyjnej z branży automotive, w związku z intensywnym rozwojem, poszukujemy osoby na stanowisko:

Koordynator ds. obsługi klienta z językiem Francuskim
Miejscepracy: Sosnowiec

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:

• Wspieranie przydzielonej grupy kluczowych francuskich i belgijskich klientów firmy w zakresie całego procesu - od zapytania ofertowego do dostarczenia produktu,
• Przyjmowanie i obsługę zamówień, monitorowanie statusu zamówień w systemie SAP, kontrolowanie terminów dostaw i dostępności produktów, rozwiązywanie problemów związanych z procesem dostawy,
• Ścisłą współpracę z inżynierem sprzedaży zlokalizowanym we Francji/Belgii w zakresie zamówień i bieżącej obsługi klienta oraz współpracę z innymi działami firmy na całym świecie - magazynami wysyłkowymi, planowaniem dostaw, planowaniem popytu, zespołem ds. transportu, produkcją,
• Analizowanie i realizowanie specyficznych wymagań klienta dotyczących obsługi lub zamówień,
• Uczestnictwo w okazjonalnych wizytach u klienta, spotkaniach lub telekonferencjach.

Wymagania

• Bardzo dobra znajomość języka francuskiego,
• Dobra znajomość języka angielskiego umożliwiającej swobodną komunikację,
• Wykształcenie wyższe,
• Umiejętność szybkiego uczenia się i samodzielność oraz umiejętność pracy w zespole,
• Doświadczenie na stanowisku związanym z obsługą klienta francuskiego w centrum usług biznesowych, centrum logistycznym lub firmie międzynarodowej będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o  pracę oraz atrakcyjne wynagrodzenie,
• Ciekawą pracę w międzynarodowym środowisku przy wykorzystaniu nowoczesnego systemu SAP oraz innych narzędzi,
• Duże możliwości rozwoju zawodowego, m.in. szkolenia wprowadzające – system SAP, procesy, procedury, produkty oraz inne sprzyjające doskonaleniu swoich umiejętności,
• Przyjazną atmosferę i wsparcie bardziej doświadczonych członków zespołu,
• Elastyczny system czasu pracy i realną ścieżkę kariery.