Autor publikacji: Agata K 
Data publikacji: 2015-11-09 W profesjonalnej rekrutacji referencje przyszłego pracownika sprawdzane są niemal za każdym razem. I to nie tylko od przełożonego, ale również od współpracowników i podwładnych.
Jaki mamy na to wpływ?
Czy można odmówić podania referencji?
Dowiecie się z artykułu.
Na szczęście, rekruterzy nie mogą skontaktować się z osobami z poprzedniej firmy bez zgody kandydata. Firma lub dział, zajmujący się rekrutacją, najpierw musi poprosić o zgodę i udostępnienie danych kontaktowych do wskazanych przez nas osób. Przekazanie danych zazwyczaj też wiąże się z prośbą o poinformowanie współpracowników, że będzie ktoś się kontaktował w sprawie naszych referencji.
Papierowe referencje przechodzą już do lamusa. Dużo popularniejsza jest weryfikacja telefoniczna. O co pytają osoby z działu HR? Wywiad zazwyczaj ma pomóc określić poziom umiejętności miękkich i niektóre, kluczowe umiejętności zawarte w CV. Rozmowy z współpracownikami pomagają określić, czy kandydat miał dobre kontakty ze swoim zespołem, czy potrafił pracować w grupie, czy wywiązywał się z zadań. Warto pamiętać, że osoby zajmującej się rekrutacją nigdy nie proszą o referencje w obecnym miejscu pracy kandydata, chyba, że on sam na to pozwoli. Takie zachowanie jest bardzo cenione przez rekruterów.
A co jeśli mamy prawo przypuszczać, że nie otrzymamy pozytywnych referencji? Sytuacja jest trudna. Jeśli mieliśmy trudne relacje zarówno z szefem jak i z zespołem czy podwładnymi, może to wpłynąć negatywnie na rekrutację. Nie pomoże tutaj nawet wspaniałe doświadczenie i profesjonalne CV. Lepsza sytuacja jest, jak konflikty były tylko z jednym z współpracowników lub tylko z szefem. Wtedy warto grać w otwarte karty i wyjaśnić rekruterowi całą sprawę. Oczywiście, należy zrobić to bez zbędnych emocji, logicznie popierając argumentami. Jeśli nie będziemy kłamać, a rozmowa z przełożonym potwierdzi nasze słowa, nie mamy się czego obawiać. Rekruterzy też są ludźmi i rozumieją, że w pracy może występować konflikt charakterów czy przekonań. Jeśli jednak przesadziliśmy w naszej aplikacji, przypisując sobie osiągnięcia zespołu, byliśmy złymi kierownikami i współpracownikami, możemy zapomnieć o posadzie.
Do jakich stanowisk ważne są referencje? Przede wszystkim na stanowiska kierownicze, sprzedażowe, managerskie. Pracodawcy coraz częściej zdają sobie sprawę, że atmosfera w firmie ma ogromny wpływ na produktywność pracowników. I przywiązują coraz większą wagę do odpowiedniego doboru podwładnych.
Informacje o kandydacie zdobywają nie tylko na podstawie CV i referencji. Bardzo często prześwietla się również wszystkie profile społecznościowe kandydata, jak również jego prywatne blogi i wypowiedzi na forach o firmie. Jeśli pracownicy żalą się na kiepską atmosferę w pracy, rekruter zastanowi się dwa razy, czy polecić swojemu klientowi jej kierownika.
Co jak ktoś poprosi o referencję nas? Zagranicą zazwyczaj udziela się szczerej i konstruktywnej opinii. W naszym kraju najczęściej wygrywa sympatia do kolegi z pracy i mówimy o nim w samych superlatywach. Warto, mimo wszystko, być szczerym z rekruterem. Oczywiście, można ukryć drobne niedociągnięcia znajomego. Ale jeśli polecamy nieśmiałego i cichego kolegę na managera sprzedaży w dużej firmie i wychwalamy pod niebiosa doświadczenia, których nigdy nie zdobył, możemy mu tylko zaszkodzić.
